2月15日，时值小除夕，赶到火车站的游客连二赶三，简直都奔着除夕这顿团圆饭。他们惊喜地发现，除了春运保险使命主说念主员，还有身着橙色马甲的各大高校大学生志愿者看守各个点位，平和着一条条返乡之路。

“小甜橙”在处事台为游客解答疑问

站内智能导航屏精明确凿时车次信息，自助售票机前排起队来……在上海松江站，返乡客流岑岭仍在。东说念主流交汇的站厅里，一抹“橙色”特殊精明——东华大学“小甜橙”志愿处事队正在此动作，为吉祥归程“加快”。原本，这一形式已链接开展14年，诱惑近700名学子英勇奉献，累计处事时长跨越3.5万小时。本年，自2月2日起至2月15日，他们捣毁寒假休息，分4批猜想62东说念主次开展为期两周的常态化处事，直至除夕的前一日。

“小甜橙”诱掖视障游客上车

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春运志愿者岗亭全面遮蔽售票大厅、进站通说念、候车区、检票口及南北换乘连廊等要道点位，搭起一张全过程的“橙色处事网”。在进站口与地铁衔尾处，“小甜橙”化身流动指引员，耐性解答游客疑问、指引行进阶梯，协助完成身份核验与行李安检，助力快速通行；候车区内，“小甜橙”查察客流情况，要点帮扶老弱病残孕等罕见游客，合营车站“三优先”处事，主动相接大件行李搬运、座位指点等使命；检票口处，“小甜橙”模范指点戎行递次，反复指示游客备好票务与身份凭据，保险检票循序零拥挤、高放胆。

“小甜橙”在检票口处事游客

来自数学与统计学院的邓庆涵担任这群平均年事20岁的后生学生领队，坚捏14天处事期全勤到岗，对接车站需求、统筹排班报复、协颐养置各种问题；服装与艺术野心学院的杨润熙再作念“二年级小甜橙”，集合松江站新设施的处事尺度，为新上任志愿者开展针对性辅导……

东华大学“小甜橙”志愿处事队

比14年英勇的处事史略少1年，上海大学自2013年起组织后生志愿者参与处事春运“暖冬动作”。本年春运，上大都集了全校24个学院近140名志愿者，共上岗17天400余东说念主次，开云体育下载从值守安检口、要点游客候车室到问询处等岗亭，较往年酿成更大畛域、更优处事。

在上海站春运一线，上海大学第13批规划生支教团成员黄焱堰已链接4年“满勤”参与春运志愿处事。要点游客处事岗亭上，他主动背起游客行李，化身视障游客的“眼睛”，贴心护送对方穿过东说念主潮、班师抵达车厢铺位，风雅帮扶“橙心橙意”。

“甩手当今，我前去上海站处事已有30屡次，对这里的情况突出练习。”本年是2023级社会学院本科生陈春晓第三次参与春运暖冬动作。春运时辰东说念主流密集，处事压力无疑是雄壮的，对他的身心都是不小的检修，但他坦言，“恰是在这么的劳作中，比如指点视障东说念主士班师进站、帮游客扛起千里重的行李，每一件小事都让我清爽感受芳华微光正在为社会孝顺力量。

不论关于主干，仍是关于生手，社会都是一堂大课。2025级文化遗产与信息料理学院重生钱嘉文，初度加入“暖冬动作”，在“心尚”处事台讲求检票，这里是为罕见东说念主群开设的候车区。“我见到渊博可人的小一又友，满心期待地等着检票进站；也碰到早早在闸机旁等候的老东说念主，和我唠着过年家里子孙团员的趣事。” 钱嘉文说，检票使命让我方与很多有着不同东说念主生经历的游客伸开了一场场道理道理的交谈。

其实，罕见东说念主群候车区多有动作未便的游客，他们常会焦急地征询能否提前检票进站，逃匿拥挤东说念主流。钱嘉文说，这两天的主要使命即是耐性开解，指点每位游客听从播送指令，有序班师进站。“同期，我也看到志愿者同伴们正式性推着乘坐轮椅的游客从这里进站，深深感受到火车站在春运大客流中，那份扼制冷落的东说念主文良善。”

目田日报·上不雅新闻记者了解到，“小甜橙”的暖心身影，不啻步于春运处事期。根据旧年开动的常态化志愿处事筹备，2026年春运放胆后，由东华校团委牵头，数十名志愿者还将于正月初五起链接处事春运后期的返程客流，已毕“志愿不打烊”甘愿。