多听一听全球的声息、问一问全球的感受、看一看现场的情况、想一想的确的矛盾，智商让举措与需求同频

　　

　　冬日的夜晚，江西省南昌市八一广场灯光灿烂，好多搭客在此拍照迷恋。承载城市红色顾虑与地标意旨的八一广场，是搭客们打卡南昌的“必选项”，日均东说念主流量近10万东说念主次，其中超70%的搭客会专门在广场寻找“最好拍照点位”，定格路径的独有顾虑。

　　行家口中的“最好拍照点位”位于南昌地铁八一广场站2号和3号出口之间，站在这里能以广场的绿植、街灯四肢远景，拍下江西省好意思术馆全貌。可一段时辰以来，这片区域经常被一些商拍影相师占据，摆放的三脚架、补光灯等拍摄开拓挤占了雄伟空间，常因争抢机位产生矛盾。“商拍影相师永劫辰抢占‘C位’，庸碌搭客压根找不到好位置”“有的搭客换装、补妆、挑相片，半天不走”……网罗上，此类办法不在少数。

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　　南昌市城市料理和轮廓功令局了解情况后，第一时辰组织专班到现场调研、会商，以最快速率拿出了贬责决策并落实到位——规则长10米、宽4米的临时管控区，用进击栏围合，明确为“搭客专属拍摄区域”；搭客列队分批干涉，开云每批20东说念主，建树倒计时涌现屏，限时拍照5分钟；商拍影相师在一旁恭候，搭客们按需购买拍摄工作。

　　“这里如实很出片！没了东说念主挤东说念主，几个角度、方向换着拍。责任主说念主员还领导咱们如何拍更颜面，太贴心了！”来自湖北武汉的搭客刘女士和一又友刚从“搭客专属拍摄区域”出来，就翻看手机相册，对拍摄的相片很舒畅。

　　“南昌八一广场已训导搭客专属打卡区”“南昌文旅上大分”等网罗话题热度不休高涨，批驳区里，“细节见真心”“这才是真便民”等留言刷屏。南昌为搭客们办的便民小事不啻于此——以搭客需求为导向，滕王阁景区增设免费存包柜、万寿宫历史文化街区设便民饮水滴……

　　从贬责搭客“拍一张好相片”的需求作念起，便民惠民不一定非要办大事、求范畴，而是贵在“精确”。把事办在了痛点、难点上，就是的确的办功德、出实效。为民工作中，干部应跳出“大摊大揽”“重范畴、轻实效”的念念维，精确了解全球需求。多听一听全球的声息、问一问全球的感受、看一看现场的情况、想一想的确的矛盾，智商让举措与需求同频。如斯，即就是再轻微的实事，也能彰显民生温度。

　　（作家为本报江西分社记者）  

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　　《 东说念主民日报 》（ 2026年01月28日 10 版）